롤 플레이어 정보를 불러오지 못했습니다 해결하기

 

 

 

 

증상:

플레이어 정보를 불러오지 못했습니다. 여기에서 서비스 상태를 확인하신 후 다시 시도해 주세요.

 

 

배경:

인터넷 결합상품 신청해서 공유기 변경

컴퓨터 pc초기화 후 윈도우 날아감 

기사님 AS요청 후 컴퓨터 전체 점검 및 윈도우 재설치

새로 탄생한 컴퓨터에 롤 다운로드 후 업데이트 완료

후에 정상적으로 로그인하고 접속하였으나 나의 아이디는 나오지 않고 사진 우측 상단처럼 <unknown player> 라고 뜸

 

 

조치방법:

1. 공유기에 연결되어있는 랜선을 다른 포트에 연결합니다. 공유기가 바뀌며 일시적인 문제가 생길 수 있습니다.

 

2. 컴퓨터 재부팅: 모든 문제 공통 해결 방법인 컴퓨터 재부팅. 의외로 재부팅만으로 많은 문제가 해결되기도 합니다. 

 

3. 롤 클라이언트 삭제 후 재설치: 제어판 프로그램 추가/제거에서 롤을 삭제 후에 롤 클라이언트를 다시 설치합니다. 설치과정에서 프로그램 일부가 누락되는 등의 문제였을 수 있습니다. 

 

4. 롤 업데이트 시 자동 등록해두기: 업데이트 및 복구가 필요한 경우 롤이 자동으로 감지하고 수행해둘 수 있도록 설정합니다.

 

5. 윈도우 업데이트: 컴퓨터 초기화 이후에 윈도우 업데이트가 필요한 경우가 있을 수 있습니다.

 

 

결과:

저의 경우, 검색 엄청 많이 하고 클라이언트 삭제 후 재설치도 하고 윈도우 업데이트 현황도 확인하는 등 생각보다 시간을 많이 들였습니다만 결과적으로 위의 조치방법 1처럼 공유기에 연결되어있는 랜선을 다른 포트에 연결하니 바로 문제가 해결되었습니다. 

간단하게 해볼 수 있는 것부터 시도하였으면 하여 제가 찾은 해결법을 1번으로 소개했습니다. 

 

모두 즐롤, 승리하세요 소환사님!